واحد بهبود کیفیت

 

دفتر بهبود کیفیت بیمارستان

 مسیول واحد  :روشنک جوانروح


تحصیلات :

کارشناسی مهندسی پ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍زشکی -کارشناسی ارشد مخابرات سیستم


تلفن تماس:

32231061 - داخلی 620


پست الكترونيك :

این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

   
 

 


شرح وظایف واحد بهبود کیفیت بیمارستان :

 

-      هماهنگی و یکپارچه سازی فعالیت های بهبود کیفیت در بیمارستان ام البنین (س)

-      نشر رسالت بیمارستان در سطح واحد های مختلف بیمارستان

-      پیگیری تدوین برنامه استراتژیک و پایش درصد پیشرفت برنامه استراتژیک

-      تدوین برنامه بهبود کیفیت فراگیر بیمارستان در موضوعات بالینی و غیر بالینی

-      هماهنگ سازی و جمع آوری شاخص های مهم عملکردی اختصاصی، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی و زمان دار جهت فرایند های مختلف بیمارستان

-      جمع آوری سیستم ها و فرآیندهای بیمارستان مطابق با اصول بهبود کیفیت سیستم ها و فرآیندهای بیمارستان...

-      ارائه گزارش سالانه از برنامه بهبود کیفیت به تیم مدیریت ارشد بیمارستان

-      تدوین و اجرای خط مشی رسیدگی به شکایات ، پیشنهادات و انتقادات در بیمارستان

-      تدوین برنامه عملیاتی سالیانه پیشبرد هماهنگ و یکپارچه بر نامه های بهبود کیفیت

-      پایش مستمر برنامه بهبود کیفیت و پایش پیشرفت برنامه عملیاتی

-      اجرا و پایش برنامه ممیزی جامع بیمارستان

-      هماهنگی و نظارت بر اجرای راهنماهای طبابت بالینی در سطح واحد های مختلف بیمارستان

-      برگزاری کمیته بهبود کیفیت هر دو ماه یکبار و پیگیری اجرای مصوبات این کمیته و سایر کمیته ها

-      تصویب خط مشی و روش های دریافتی از واحد های مختلف بیمارستان
   
 

 

سیاست های اصلی بیمارستان:

 

  1. ارتقاء و بهبود کیفیت و ایمنی خدمات و مراقبت هاي جامع و یکپارچه سلامت با محوریت عدالت و تأکید برپاسخگویی، اطلاع رسانی شفاف، اثربخشی، کارآیی و بهره وري از طریق استقرار و ترویج استانداردهای اعتباربخشی، بیمارستان های دوستدار ایمنی ،مادران و کودکان
  2. ارائه خدمات آموزشی، پژوهشی، بهداشتی و درمانی سلامت مبتنی بر اصول و ارزش هاي انسانی-اسلامی
  3. پایبندی به اجرای برنامه تحول نظام سلامت(ترویج زایمان طبیعی-مقیمی پزشکان-کاهش پرداخت از جیب-ارتقاء هتلینگ-ارتقاء ویزیت)
  4. حمایت از گروه های آسیب پذیر و پرخطر از طریق پیگیری های واحد مددکاری و حراست
  5. افزایش آگاهی، توانمندي فرد، خانواده ،کارکنان و جامعه در تأمین، حفظ و ارتقاء سلامت
  6. ارتقاء نظام تعلیم و تربیت دانشجویان متناسب با ارزش هاي اسلامی، اخلاق پزشکی و آداب حرفه اي.
  7. نهادینه کردن اصول کنترل عفونت های بیمارستانی
  8. کاستن نگرانی های بیمار و خانواده وی در خصوص هزینه های درمان از طریق واحد مددکاری بیمارستان
  9. انتخاب پیمانکاران با نظارت نماینده دفتر حقوقی و حراست دانشگاه علوم پزشکی و با مشارکت مدیریت ،حراست ،امور اداری و امور مالی بیمارستان